Goodwill gana el más alto nivel de acreditación para las instalaciones de rehabilitación
7 de mayo de 2018Goodwill of Central and Coastal Virginia recibió recientemente el nivel más alto de acreditación de la Comisión de Acreditación de Instalaciones de Rehabilitación (CARF). La acreditación de tres años reconoce el alto nivel de conformidad y la gestión de riesgos de Goodwill en la prestación de servicios a 585 clientes con discapacidades a la vez que mejora la misión y el impacto de la organización en los atendidos.
Goodwill ha recibido el prestigioso premio por más de 20 años de CARF, un acreditador internacional sin fines de lucro de proveedores de servicios de salud y humanos. El informe de acreditación no arrojó "recomendaciones" para que Goodwill modifique o mejore las prácticas, que Goodwill ha ganado en dos ciclos de acreditación consecutivos. Según la CARF, solo el tres por ciento de las instalaciones de rehabilitación que revisa a nivel nacional han logrado acreditaciones consecutivas sin recomendaciones.
En 2017, Goodwill proporcionó apoyo vocacional y laboral continuo a 585 personas con discapacidades que trabajan en varios sitios, incluidas tiendas de Goodwill, oficinas gubernamentales como el IRS y el edificio de Federal Courts, e instalaciones militares, entre otros lugares de trabajo.
"La revisión y acreditación de CARF refleja los altos niveles de competencias de nuestros asociados, así como la disciplina que nuestro equipo aplica para seguir las mejores prácticas y procedimientos establecidos por CARF", dijo Charles Layman, presidente y CEO de Goodwill. "Es una indicación distinguida para nuestros clientes que estamos ampliamente calificados para trabajar con ellos y seguimos cumpliendo con un alto estándar de prestación de servicios a personas con discapacidades", agregó.
Tres administradores de CARF realizaron la revisión en marzo de 2018, entrevistando al personal de Goodwill, visitando tiendas y ubicaciones de servicios, contactando a los destinatarios del servicio y revisando exhaustivamente los servicios, programas y documentación de cumplimiento de Goodwill.
Una lista parcial de los estándares de CARF revisados incluye:
- Accesibilidad
- Recursos humanos
- Servicios de empleo
- Liderazgo y compromiso
- Planificación y gestión financiera
- Estructura del programa / servicio
- Gobernancia
- Derechos de las personas servidas
- Salud y seguridad (Protección de activos)
- Planificación estratégica
"Los inspectores de CARF actúan como defensores de nuestros clientes para asegurarse de que no solo marquemos las casillas de 'pendientes'", dijo Debra Ferguson, gerente de cumplimiento senior de Goodwill. "Los estándares de CARF están arraigados en nuestras operaciones diarias aquí en Goodwill, de modo que siempre respondemos a las necesidades de nuestros clientes con políticas y procedimientos probados", agregó Ferguson.
La acreditación de Goodwill se extiende hasta marzo de 2021 y se aplica a los siguientes programas / servicios:
• Servicios de empleo comunitario: apoyos de empleo
• Servicios de empleo comunitarios: desarrollo laboral
• Servicios de desarrollo de empleados
