Mamá de cuatro supera la falta de vivienda con la ayuda de Goodwill
febrero 28, 2018La cara de Vivianne Flanighan se ilumina cuando habla sobre cómo Goodwill la ayudó a convertirse en un éxito. "Cuando miro hacia atrás donde estaba entonces, en comparación con ahora, no puedo creer que lo hice", dijo la madre de cuatro.
Flanighan estaba desempleada y sin hogar, y se quedó en un refugio de Norfolk con su familia en 2010. Había trabajado en muchos trabajos, pero ninguno era lo suficientemente estable o fructífero como para proporcionar la vida que quería para su familia. "Estaba viviendo de cupones de alimentos. Fue difícil, y quería hacerlo mejor. Solo necesitaba una oportunidad ", dijo.
Flanighan calificó para los beneficios del programa de Ayuda Temporal para Familias Necesitadas (TANF) a través del Departamento de Servicios Sociales de Virginia. Como beneficiario de TANF, Flanighan también participó en el Programa de la Iniciativa de Virginia para el Empleo no Bienestar, que ofrece capacitación en habilidades laborales y oportunidades de empleo a través de varias asociaciones de la fuerza de trabajo. Una de esas asociaciones es con Goodwill y su programa Transition to Independence and Employment (TIE).
A través del programa TIE de Goodwill, los participantes reciben 12 semanas de capacitación pagada en el lugar de trabajo de College Park y seis semanas de talleres de preparación para el trabajo. Esos talleres enseñan habilidades de búsqueda de empleo, como entrevistas, redacción de currículums, búsqueda de empleo y vestirse para alcanzar el éxito, así como conocimientos financieros y resolución de conflictos.
"El programa TIE se facilita en un entorno de grupo pequeño donde las personas pueden obtener un apoyo personal más personalizado", dijo Sharon Hunter, gerente del programa TIE de Goodwill. "El programa tiene en cuenta el hecho de que estas personas tienen barreras para el empleo, y podemos proporcionar una capacitación más intensiva y de apoyo", dijo.
Flanighan comenzó a florecer como empleado en la ubicación de Goodwill's College Park. Su fuerte ética de trabajo y disposición amistosa se convirtió en un éxito con sus compañeros de trabajo, y su supervisor notó su ambición.
"Vivianne siempre interviene y ayuda donde se necesita sin que se lo pidan", dijo Kim Loveland, gerente de operaciones minoristas de la tienda de College Park. "Se subirá a un registro y retirará clientes, colgará ropa, instalará artículos para el hogar y servirá como asistente de donación cuando las personas dejen bienes", dijo Loveland.
Loveland también elogia el compromiso de Flanighan para brindar un buen servicio al cliente a los compradores de Goodwill. "Vivianne es una persona dulce y cariñosa. Sé que muchos de nuestros clientes visitan la tienda solo para saludarla ", dijo Loveland.
Cinco años después, la iniciativa de Flanighan, combinada con su conocimiento de la tienda, la llevó a obtener un ascenso a Asociada Principal. Ese trabajo incluye muchas responsabilidades, como ayudar a abrir y cerrar la tienda, hacer depósitos en efectivo, delegar tareas a otros asociados y trabajar con otros gerentes en las operaciones de producción y de la tienda.
"Se sintió bien lograr eso. Trabajo duro y estoy orgulloso de mí mismo. Es fantástico trabajar para una organización que me permite avanzar como empleado ", dijo Flanighan.
Ese orgullo se hace eco por Hunter. "Nuestros participantes de TIE se esfuerzan por ayudarse a sí mismos y a sus familias al pasar de la asistencia pública a la autosuficiencia. La historia de Vivianne es uno de los muchos éxitos posibles gracias a Goodwill ", dijo.
