Los Programas Vocacionales de Buena Voluntad ayudan al nuevo padre a ganar experiencia laboral y a enseñar a otros
2 de julio de 20182018 es un año de primicias para Philip Sawyer. Dio la bienvenida a su primer hijo, compró su primer automóvil y se mudó a su primer departamento. El nativo de Portsmouth dijo que su trabajo en la tienda de Goodwill en Lynnhaven en Virginia Beach lo ha preparado para la responsabilidad de criar a un hijo.
"Puedo enseñarle a mi hijo el valor del trabajo duro", dijo Sawyer. "Le enseñaré con el ejemplo, al igual que hago con mis compañeros de trabajo en la tienda", agregó. Sawyer es el principal asociado de su tienda, que incluye administrar a otras personas y requiere habilidades que no tenía antes de unirse a Goodwill. "Aprendí que no hay nada de malo en pedir ayuda. Es una oportunidad para aprender cosas nuevas ", dijo.
El viaje de Sawyer con Goodwill comenzó hace cinco años cuando tenía 17 años y era estudiante en IC Norcom High School en Portsmouth. Participó en el programa Escuela-para-Trabajar (STW) de Goodwill, un modelo de trayectoria profesional prevocacional para estudiantes que reciben educación especial. STW combina la construcción de habilidades con el mundo real, la capacitación en el trabajo y el salario.
"La buena voluntad me dio mi primer trabajo", dijo. Como colgador textil en la ubicación original de Goodwill en High Street, en Portsmouth, Sawyer dijo que aprendió cómo mantenerse alejado de los problemas y concentrarse. "Trabajé hasta llegar a ser un asistente de donación. Pero me tomó un tiempo porque tenía problemas para realizar varias tareas ", dijo.
El programa STW ofrece una capa adicional de apoyo a los participantes, ayudándoles a encontrar su propio ritmo de trabajo y haciendo un seguimiento de su progreso para superar sus barreras de aprendizaje. "Mis gerentes me ayudaron mucho hasta que supe cómo hacer el trabajo. No se dieron por vencidos conmigo ", dijo.
Su éxito en STW llevó a Sawyer a realizar la transición al programa Goodwill's Work Adjustment Training (WAT), que brinda capacitación y apoyo a las personas que tienen dificultades para obtener o mantener un empleo debido a discapacidades intelectuales o de desarrollo. Sawyer comenzó a trabajar con Latarsha Batiste, especialista en empleo de Goodwill, en la tienda Lynnhaven en Virginia Beach.
"Cuando miro hacia atrás, donde estaba Philip, donde está ahora, es una transformación completa", dijo Batiste. En el programa WAT, se enfatiza la construcción de la tolerancia emocional de los participantes y el comportamiento general del trabajo.
"Philip tuvo dificultades para entender cómo comunicarse con los demás al principio", dijo Batiste. "Se pondría muy nervioso, lo que desencadenó su ansiedad y ralentizó su trabajo", dijo.
A través de sesiones de capacitación y visitas semanales al lugar de trabajo, Batiste y Sawyer desarrollaron estrategias que lo ayudaron a ser exitoso. Uno de ellos fue dividir las tareas en pasos individuales para comprender mejor la información. "Cuando tuvo que aprender una nueva habilidad, yo estaba allí para brindarle apoyo hasta que la dominara. Luego, daría un paso atrás y le dejaría encontrar su propio ritmo y zona de confort. Tenía que hacer eso para alcanzar su objetivo de convertirse en un asociado principal ", dijo Batiste.
Otra estrategia que la pareja desarrolló fue la incorporación de la repetición en su entrenamiento de habilidades. "Descubrimos que Philip necesitaba ver los pasos de la tarea anotados, luego tuvo que repetirlos una y otra vez. Una vez que completaba cada tarea individualmente, podía combinarlas en una secuencia ", explicó Batiste.
"Es ese apoyo personal adicional lo que hace que los programas de Goodwill se destaquen", dijo Stephanie Porter-Lopez, gerente de operaciones de Goodwill para servicios vocacionales. Ella agrega que el viaje de Sawyer a través de STW y WAT es un ejemplo de cómo se crean los programas de Goodwill para continuar elevando el éxito de un individuo después de la finalización.
"School-to-Work" les brinda a los estudiantes de secundaria una exposición temprana a la fuerza de trabajo, lo cual es importante para identificar sus necesidades. Una vez que se gradúen, WAT es el siguiente paso en el desarrollo de sus habilidades para obtener un empleo significativo ", dijo Porter-Lopez.
Sawyer admite que estaba un poco aprensivo cuando fue ascendido a socio principal. En el puesto, abre y cierra la tienda, hace depósitos en efectivo, delega tareas a otros asociados y trabaja con los gerentes en las operaciones de producción y de la tienda.
"Empecé a descubrir cómo resolver problemas por mi cuenta. Ahora, uso mi experiencia para mostrarles a otros asociados cómo se realizan las tareas. Estuve en sus zapatos una vez, así que sé que puedo ayudarlos ", dijo.
Sawyer espera algún día tener su propio negocio. "Quiero que la gente pueda llegar a donde estoy. Goodwill me dio las herramientas para ser un éxito ", dijo.
