El equipo de Charleston Goodwill Services Inc. demuestra los valores de buena voluntad
noviembre 23, 2021En un gigantesco gesto de inclusión y compasión, los asociados de Goodwill Services Inc. han ampliado su capacidad para comunicarse con empleados sordos al adoptar un curso básico virtual de lenguaje de señas americano impartido por nuestra organización hermana Palmetto Goodwill en Carolina del Sur. Goodwill Services Inc. es parte de Goodwill of Central and Coastal Virginia, pero también tiene contratos en Charleston, SC y Nueva Orleans, LA.
"Siento que ha marcado una gran diferencia", dijo Greg Hill, director de proyectos de Goodwill Services. “Al principio estaba nervioso porque no estaba seguro de poder firmar muy bien. Pero después de hacer el curso, siento que puedo conectarme más con nuestros trabajadores sordos y conocerlos mejor a nivel personal”.
Se estima que en Estados Unidos hay 10 millones de personas con problemas de audición y alrededor de 1 millón son funcionalmente sordas, según la Encuesta de Ingresos y Participación en Programas. SIPP es una de las pocas encuestas nacionales que recopila datos periódicamente para identificar a los estadounidenses con pérdida auditiva o sordera.
Estudiar ASL
El curso de siete semanas de Palmetto cubre el lenguaje de señas americano básico. Hill, que tiene alrededor de una docena de empleados sordos o con problemas de audición trabajando con él en el gigantesco almacén de Goodwill Services Hanahan que sirve a la base naval local, dijo que le costó aprender algunos de los movimientos simples, pero que con la práctica mejoró.
“Estaba tratando de deletrear palabras como 'pizza'”, dijo. “Entonces me di cuenta de que sólo hay un movimiento sencillo para comer pizza. He mejorado. Pero si no usas el letrero todos los días, lo pierdes, así que es algo en lo que tienes que trabajar”.
Tanto Hill como el director del proyecto NIWC, Dale Parmeley, completaron el programa.
Generar un impacto
El curso Palmetto ASL comenzó en septiembre de 2020, en medio de la pandemia de Covid-19, y ahora cuenta con casi 400 graduados. El plan de estudios ha sido personalizado para el trabajo de almacén. “Aprenden a señas para cosas como 'montacargas' o 'transpaleta', cosas que uno necesita aprender cuando trabaja en un almacén”, dijo el director ejecutivo de Palmetto Goodwill, Reginald Hughes. “Lo que hemos descubierto es que estamos abriendo nuevas puertas para nuestros empleados sordos. Es un punto de inflexión. Creo que damos por sentado los desafíos que estas personas enfrentan todos los días”.
Alexis Pérez, especialista en almacén de GSI, notó una diferencia casi de inmediato cuando sus compañeros de trabajo se involucraron en el curso de lenguaje de señas.
"Cuando vine aquí a trabajar por primera vez, sentí que algunos de mis compañeros de equipo me ignoraban porque era sordo o no sabían cómo hablar conmigo", dijo Pérez. “Verlos intentar aprender el lenguaje de señas ha sido fantástico. El esfuerzo que están haciendo para comunicarse con la lengua de signos me hace sentir que quieren conectar más conmigo.'
Nuestros valores
Goodwill of Central and Coastal Virginia es una organización con mentalidad misionera construida sobre una base de valores fundamentales, que incluyen respeto, compromiso, aprendiendo y innovación – todo claramente en funcionamiento en esta empresa de Servicios de Buena Voluntad.
Hill dijo: “Fue difícil conectarse con algunos de nuestros empleados sordos a nivel personal por la forma en que nos comunicábamos. Sabía que eso tenía que cambiar”.
Haga clic aquí para obtener más información sobre el programa ASL de Palmetto Goodwill.
Información de un artículo aparecido en The Post and Courier, el principal diario de Charleston, SC, se utilizó para complementar esta publicación de blog.
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