Tú preguntaste, nosotros respondimos

Algunas de las preguntas más frecuentes se responden aquí.

Buena voluntad y rumores de Internet

¿Es Goodwill una organización sin fines de lucro?
Sí. Goodwill of Central and Coastal Virginia, Inc. está designada por el IRS como una organización sin fines de lucro 501(c)(3). De hecho, la nuestra es la organización de desarrollo laboral sin fines de lucro más antigua de Virginia y es una de las 152 organizaciones Goodwill autónomas y sin fines de lucro en todo el país, cada una de las cuales está gobernada por una junta directiva voluntaria local.

Aprende más sobre la historia de Goodwill en Estados Unidos.

¿A dónde va el dinero?
Como organización sin fines de lucro, reinvertimos los ingresos de las empresas sociales para respaldar los servicios y operaciones de nuestra misión. Las personas a las que servimos se enfrentan a una variedad de desafíos y nunca tienen que pagar un centavo por servicios personalizados de desarrollo profesional y colocación laboral. Vea nuestro Informe de IMPACTO 2024 para obtener más información sobre nuestro trabajo en el centro y la costa de Virginia.

Guidestar, la fuente de información más grande y competitiva del mundo sobre organizaciones sin fines de lucro, incluye nuestro perfil, que tiene la calificación “platino” por su transparencia.

¿El director ejecutivo de Goodwill recibe un salario multimillonario?
No. Los rumores en Internet están llenos de información extremadamente inflada sobre los salarios de los directores ejecutivos de Goodwill. El formulario-990 del IRS de Goodwill of Central and Coastal Virginia incluye los salarios de nuestro director ejecutivo y equipo ejecutivo y se puede encontrar en nuestro sitio web o en GuideStar.com.

los El salario del director ejecutivo lo establece el Comité de Compensación de la junta directiva local (Virginia Central y Costera), que considera estudios comparativos de puestos comparables, así como el alcance de las responsabilidades de nuestro fondo de comercio. Sus funciones incluyen liderar una organización basada en valores con más de 1300 empleados, un presupuesto operativo de $82,000,000 y una amplia variedad de requisitos regulatorios y de cumplimiento estatales, federales y locales. Los ingresos de nuestro director ejecutivo representan menos del 0.65% de nuestro presupuesto operativo anual.

El director ejecutivo de Goodwill of Central and Coastal Virginia es Mark A. Barth, puede obtener más información sobre él aquí.

¿Quién es Mark Curran?
Mark Curran es un “propietario” ficticio de Goodwill descrito en un documento de amplia circulación en Internet. (Consejo: nadie es “dueño” de una organización sin fines de lucro). El documento llamado “Piense antes de donar” contiene información inexacta sobre varias organizaciones sin fines de lucro conocidas y respetadas, incluidas UNICEF y la Cruz Roja Estadounidense.

El mito de Curran ha sido desacreditado en numerosas ocasiones, incluida esta Actualización de 2017 de Snopes, una reconocida fuente de verificación de datos en Internet. La declaración oficial de Goodwill Industries International Inc. sobre la información falsa también se puede encontrar en su sitio web.

¿Qué pasa con otros rumores que he leído?
¡Desafortunadamente hay mucha desinformación por ahí! Le recomendamos que realice su propia investigación a partir de fuentes acreditadas; también puede ver algunos de los rumores comunes que se abordan en Este artículo.

Buena voluntad y personas con discapacidades

¿Le paga a la gente menos del salario mínimo?
No. Nuestro salario inicial para los asociados de ventas minoristas es de 12,50 TP/h, con un aumento adicional de 13,00 TP/h tras 90 días de empleo (lo que eleva el salario de todos los asociados a 13,00 TP/h tras 90 días). Ofrecemos un paquete integral de beneficios y oportunidades de ascenso. De hecho, 751 TP/h de nuestros puestos de gestión de ventas minoristas se cubren mediante ascensos internos.

¿Qué pasa con las personas con discapacidad?
 Reconocemos que las personas con discapacidades tienen el doble de probabilidades de estar desempleadas en comparación con las personas sin discapacidades, y durante décadas hemos trabajado para superar ese desequilibrio.

La misión de Goodwill se centra en ayudar a las personas que enfrentan desafíos para conseguir y conservar un empleo. Trabajamos con el Departamento de Servicios de Rehabilitación y Envejecimiento de Virginia para brindar programas vocacionales para capacitar y emplear a personas con discapacidades intelectuales y/o físicas.

El Programa de Empleo con Apoyo Grupal de Goodwill ofrece oportunidades de empleo y supervisión continua a personas con discapacidades documentadas en un entorno laboral integrado. Los empleados de Empleo con Apoyo Grupal trabajan con capacitadores de habilidades de Goodwill que les ayudan a evaluar sus capacidades, desarrollar planes de carrera, coordinarse con sus familias y cuidadores, y brindarles refuerzo positivo y coaching. Estos empleados comienzan con un salario de $12.50 por hora y trabajan 25 horas semanales.

¿Existen oportunidades para que las personas con discapacidades trabajen en lugares además de Goodwill?
Para los asociados con discapacidades que desean trabajar en un entorno integrado alternativo, los ayudamos a desarrollar las habilidades y comportamientos necesarios para acceder a un empleo independiente en toda la comunidad.

También ofrecemos Empleo con Apoyo Individual, un programa en el que nuestros capacitadores de habilidades se reúnen con los clientes en sus lugares de trabajo (que no pertenecen a Goodwill), ayudan a facilitar la comunicación o las inquietudes con sus empleadores y garantizan que tengan el apoyo para permanecer empleados de forma independiente. Este programa cuenta con el apoyo del Departamento de Servicios de Rehabilitación y Envejecimiento de Virginia (DARS).

Donaciones y tiendas minoristas

¿Tomas todos los productos buenos de las tiendas y los vendes en línea para ganar más dinero?
Goodwill procesa más de 2 millones de donaciones individuales al año, lo que equivale a casi 23 millones de kilos de materiales donados al año. Esto nos permite colocar casi 3000 artículos en cada piso de venta cada día.

Si bien es cierto que vendemos artículos de mayor valor en línea a través de ShopGoodwill.com, menos del 21% de todos los artículos donados llegan a la tienda en línea debido al volumen y la frecuencia con que nuestros generosos donantes nos apoyan. Los artículos que llegan a ShopGoodwill se venden en subasta, y cada artículo (¡independientemente de su valor!) tiene un precio inicial de tan solo 1% de descuento.  

El comercio electrónico garantiza que las donaciones de alto valor eso nos fueron confiados por Los donantes generosos generan la mayor financiación posible para nuestra servicios de misión.

¿Qué haces con los artículos no vendidos?
En Goodwill, valoramos las donaciones que las personas confían para apoyar nuestra misión y trabajamos para maximizar el impacto de cada donación. Los artículos que no se venden en las tiendas minoristas pueden transferirse a nuestras dos tiendas outlet, nuestro centro de subastas o nuestra división de comercio electrónico.

La realidad es que los compradores minoristas de segunda mano generalmente no compran ropa donada que esté manchada, rota o que le falte un botón. Agrupamos y vendemos esos textiles que no son perfectos (cuyos precios de productos básicos son de centavos por libra) a través de corredores en América del Norte que los revenden a recicladores y otros distribuidores. Los textiles reciclados se pueden encontrar en asfalto, muebles de jardín y aislamientos, solo por nombrar algunos de los usos innovadores.

Otros artículos que reciclamos incluyen libros, productos electrónicos, metal, cartón y plástico, ¡e incluso zapatos sin igual!

El año pasado, nuestra Buena Voluntad mantuvo cerca de 850,000 libras de productos electrónicos fuera de los vertederos. Los reparamos y revendemos a través de nuestras dos tiendas E-Recycle, después de eliminar todos los datos de los discos duros de las computadoras, por supuesto. Enviamos productos electrónicos inutilizables a las instalaciones de Dell Reconnect, donde se desmontan aún más para reciclar piezas y mantener los materiales tóxicos fuera del medio ambiente.

¿Qué puedo donar?
Goodwill aceptará con gusto las donaciones de los siguientes artículos:

Ropa, calzado y accesorios usados ​​con cuidado (bolsos, cinturones, sombreros, bufandas, etc.)
Arte, marcos y fotos
Libros
Bicicletas
Vajilla
Domésticos (sábanas, toallas, manteles, mantas, edredones, etc.)
Cubiertos y artículos para el hogar
Muebles (en buen estado)
Decoraciones de vacaciones
Pequeños accesorios
Pequeños electrónicos (relojes, radios, reproductores de audio, teléfonos, lámparas, etc.)
Artículos deportivos
Vehículos

¿Por qué no aceptan colchones y televisores antiguos con tubos de rayos catódicos o monitores de computadora?
Para proteger a nuestros asociados y clientes no podemos aceptar colchones usados. Las leyes de salud y saneamiento exigirían que los colchones donados sean desinfectados y renovados antes de revenderlos en nuestras tiendas; este proceso no es rentable y reduciría los ingresos disponibles para financiar programas y servicios de desarrollo de la fuerza laboral.

Los televisores de tubo de rayos catódicos son costosos de reciclar y prácticamente imposibles de vender en nuestras tiendas minoristas. Aceptar estos como donaciones sería costoso de procesar y eliminar adecuadamente, por lo que tendría un impacto negativo en la financiación de los servicios de la misión.

¿Recogéis donaciones?
Para mantener los costos bajos y dirigir la mayor cantidad de fondos posible a la misión y los programas profesionales de Goodwill, no ofrecemos servicios de recogida.

En cambio, tenemos asistió a centros de donación en todo el centro y la costa de Virginia, donde puede dejar sus artículos. Además, todos nuestros tiendas minoristas tenga asociados que gustosamente lo ayudarán a descargar donaciones de su vehículo.

Si se muda o tiene grandes donaciones, lea más sobre nuestra donaciones familiares y de bienes.

Si su empresa está buscando donar, lea más sobre nuestra donaciones corporativas y comerciales.

¿Por qué sus precios son tan altos?
Lo creas o no, en julio de 2024 nosotros Bajamos nuestros precios en 85% de las categorías en nuestras tiendasAdemás, hemos adoptado el sistema de precios estandarizado "Bueno, Mejor, Excelente" en nuestros artículos para el hogar para garantizar que los compradores tengan una experiencia consistente en todas las tiendas minoristas Goodwill de Virginia Central y la Costa. 

El aumento en los gastos de suministros diarios, así como en el mantenimiento de las instalaciones y los costos de transporte y logística, impacta directamente nuestros precios. La eliminación de basura, los costos de combustible y el mantenimiento de los edificios en nuestras más de 40 ubicaciones han aumentado significativamente en los últimos años. A pesar de esto, nos hemos comprometido con nuestros clientes a reducir los precios y a ser un destino con valor diario.

Por último, y lo más importante, aumentar el salario por hora de nuestros asociados de ventas es una prioridad absoluta, tanto que hemos aumentado los salarios de nuestros asociados de atención al cliente cinco veces en los últimos tres años. Con más de 1300 asociados en el centro y la costa de Virginia, este es el gasto más grande y crítico que tenemos como organización, representando casi el 601% de nuestros gastos organizacionales totales anuales.

Entendemos que el precio es clave al elegir dónde comprar, pero esperamos que continúe viendo el beneficio y el valor de comprar con Goodwill y apoyar nuestra misión.