Por qué la buena voluntad es más relevante que nunca
marzo 27, 2019Forbes.com recientemente publicado una pieza de Lilach Bullock, que bloguea sobre temas empresariales, sobre el creciente impulso de las empresas sociales. El autor define una "empresa social" como una empresa con fines de lucro que gana dinero resolviendo problemas sociales. Es un medio para lograr un cambio duradero, y, como sugiere el autor, Ebenezer Scrooge pudo haber tenido un impacto mucho más duradero después de su epifanía de Nochebuena si hubiera dirigido sus energías (y dinero) para iniciar una empresa que ayudara a los trabajadores pobres o a los niños con discapacidades en lugar de dirigir su filantropía estrictamente en los Cratchits. En otras palabras, la empresa social requiere una cierta mentalidad, una que puede no ser instintiva.
Empresas como Banco grameen ("El banco para los pobres"), que inició la revolución del microcrédito hace más de 40 años, o Babban Gona, que enseña a los jóvenes agricultores nigerianos cómo ganar dinero con sus cultivos, están trabajando en todo el mundo para dirigir sus ganancias hacia la transformación de las vidas de las personas. Es parte integrante de quienes son.
La Sra. Bullock cita a Goodwill como un ejemplo de empresa social, excepto que las 161 organizaciones de Goodwill de América del Norte operan de manera autónoma como organizaciones sin fines de lucro. De hecho, cuando Reverendo Edgar Helms Fundada Goodwill en 1902, fue una de las primeras formas de empresas sociales en América. Como señala el autor, "caridad" y "beneficios" no son términos mutuamente excluyentes.
Goodwill® se diferenció de muchas organizaciones benéficas de la época, enfatizando que los bienes donados podrían venderse con fines de lucro y que los ingresos se utilizarían para pagar a los trabajadores que ayudaron a restaurar esos bienes. Helms contrató a personas necesitadas, muchas de las cuales se consideraba desempleadas, para hacer este trabajo de reparación. Los empleados cobraban $ 4 por día. El modelo centrado en la reventa de bienes donados y brindar oportunidades a la fuerza laboral sigue vigente hoy en día como inquilinos centrales de la misión de Goodwill.
En el 21S t Siglo, sin embargo, estamos enfocados en mucho más. Nuestra Buena Voluntad prepara a las personas con discapacidades o desventajas para participar en la fuerza laboral, brindándoles las habilidades y los apoyos necesarios para convertirse en empleados y ganar movilidad ascendente en una variedad de industrias en toda la comunidad.
Nuestras empresas sociales financian la gran mayoría de los servicios de desarrollo de la fuerza laboral que proporciona Goodwill. Abarcan tiendas de segunda mano (34 tiendas, 2 puntos de venta y 2 tiendas de electrónica); servicios industriales para conserjería, almacenaje y contratos logísticos; operaciones post-venta al por menor para revender o reciclar bienes donados que no se venden en tiendas minoristas; honorarios por servicios para programas en servicios vocacionales, transición de asistencia pública a independencia, y programas de preparación para la carrera y reingreso para jóvenes; y obtenemos ingresos de apoyo filantrópico.
Estos ingresos respaldan nuestros programas y servicios de la Fuerza Laboral Comunitaria entregados en los cinco Centros comunitarios de empleo en el sitio de los socios. Empleamos a casi 100 personas en roles profesionales, como asesores de carrera, capacitadores de habilidades, entrenadores de éxito y gerentes de programas, y proporcionaron asistencia para el desarrollo de la fuerza laboral a 8,500 personas el año pasado. También nos asociamos con colegios comunitarios, agencias gubernamentales, escuelas y otras organizaciones sin fines de lucro para garantizar que los solicitantes de empleo tengan el apoyo y las oportunidades necesarias para subir y subir en la escala profesional.
El año pasado recibimos casi 50,000,000 libras de productos donados y trabajamos para ponerlos a disposición de los consumidores a precios de ganga. Es sorprendente pensar que la empresa social de Goodwill literalmente convierte los pantalones vaqueros en trabajos mientras mantiene más de 40,000,000 libras de productos fuera de los vertederos.
En un mundo donde los consumidores quieren que sus dólares vayan más lejos y, como beneficio adicional, hacer el bien a los demás, la empresa social de Goodwill es tan relevante si no más hoy que hace más de un siglo.
